Orientierungsbereich: Ziel
Wirkungsfokus
Was wollen wir durch unser Handeln bei Menschen bewirken?
Wir richten unseren Blick häufig auf das, was wir tun: Wir entwickeln Produkte, bieten Dienstleistungen an, unterrichten, beraten oder schaffen neue Angebote. Doch das, was wir tun, ist meist nicht der eigentliche Zweck unseres Handelns. Es ist ein Mittel, um etwas zu bewirken.
Dieses Tool lädt euch dazu ein, hinter das eigene Tun zu schauen und zu erkunden, warum ihr das tut, was ihr tut und was dadurch bei anderen Menschen entstehen soll.
Es geht nicht darum, euer Produkt, eure Leistung oder eure Aktivitäten zu beschreiben. Es geht darum, die Veränderung zu verstehen, zu der euer Handeln beitragen soll.
Die Erkundung
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Für wen wollen wir etwas bewirken?
Betrachtet zunächst die Menschen und Gruppen, auf die euer Handeln ausgerichtet ist- Bei wem soll sich durch unser Handeln etwas verändern?
- Für wen ist das, was wir tun, tatsächlich relevant?
- Wer erlebt die Auswirkungen unseres Handelns unmittelbar?
- Wer profitiert davon, wer ist davon betroffen?
- Welche unterschiedlichen Gruppen oder Perspektiven sollten wir berücksichtigen?
- Bei wem wollen wir möglicherweise etwas bewirken, ohne dass wir das bisher ausdrücklich so formuliert haben?
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Was wünschen sie sich und was soll dadurch anders werden?
Betrachtet die Situation der Menschen oder Gruppen, bevor sie euer Produkt, eure Dienstleistung oder euer Angebot nutzen.- Wie sieht ihre Situation heute aus?
- Warum suchen sie unser Angebot überhaupt?
- Was wünschen sie sich davon?
- Was möchten sie dadurch erreichen, verändern oder ermöglichen?
- Was soll für sie nach der Nutzung anders sein?
- Was sollen sie danach besser können, verstehen oder entscheiden?
- Was sollen sie anders wahrnehmen, denken, fühlen oder tun?
- Welche Entwicklung wünschen sie sich vielleicht selbst, die wir durch unser Handeln unterstützen können?
Fragt dabei immer wieder:
„Warum ist ihnen das wichtig?“ - 3
Bewirken wir das heute schon?
Bewirken wir das, was wir bei ihnen bewirken wollen, heute bereits?- Woran erkennen wir das?
- Was tun wir heute, das diese Wirkung unterstützt?
- Wo entsteht die gewünschte Wirkung bereits?
- Wo bleibt sie aus?
- Was fehlt noch, damit diese Wirkung entstehen kann?
- Gibt es Wirkungen, die wir heute erzeugen, die wir gar nicht beabsichtigen?
- Was überrascht uns an diesem Vergleich?
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Leben wir selbst, was wir bewirken wollen?
Jetzt richten wir den Blick auf uns. Wenn wir feststellen, dass wir die gewünschte Wirkung noch nicht oder nicht vollständig erzielen, fragen wir uns: Was davon leben wir selbst bereits und wo klaffen Anspruch und eigenes Handeln auseinander?- Welche Haltung, Fähigkeiten oder Verhaltensweisen braucht es auf unserer Seite?
- Wo leben wir bereits selbst, was wir bei anderen bewirken wollen?
- Wo klaffen Anspruch und eigenes Handeln noch auseinander?
- Welche Entscheidungen, Strukturen oder Muster bei uns unterstützen die gewünschte Wirkung?
- Welche stehen ihr im Weg?
- Was müssten wir bei uns selbst verändern?
- Was müssten wir vielleicht selbst lernen, bevor wir diese Entwicklung bei anderen ermöglichen können?
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Welches Ziel ergibt sich daraus?
Betrachtet nun eure Antworten als Ganzes:- Welche gemeinsame gewünschte Wirkung wird sichtbar?
- Was wollt ihr durch euer Handeln bei anderen bewirken?
- Was bedeutet diese gewünschte Wirkung für euch selbst?
- Welches Ziel ergibt sich daraus, das ihr gemeinsam verfolgen wollt?
Wenn sich daraus ein gemeinsames Ziel ergibt, formuliert es in wenigen Sätzen.
Es sollte beschreiben, welche Zukunft durch euer Handeln entstehen soll.
Zurück zu eurem Kompass
Nehmt das, was ihr gerade erkannt oder beobachtet habt, mit zurück in euren Kompass.
Was verändert diese Erkenntnis an eurem Verständnis von Ziel, Identität, Strategie oder Wirkung?
