In Organisationen sprechen wir gerne von Gestaltungsspielraum. Menschen sollen Verantwortung übernehmen, selbstständig entscheiden und ihren Handlungsspielraum nutzen.
Wenn jemand diesen Spielraum nicht nutzt, wirkt das schnell wie fehlendes Engagement oder mangelnde Eigeninitiative.
Aber was beobachten wir eigentlich?
Nehmen wir zwei Menschen, die etwas wahrnehmen, das möglicherweise fehlt. Die eine Person denkt: Dann mache ich es eben. Sie entwickelt eine Idee, übernimmt Verantwortung und bringt etwas voran.
Die andere handelt nicht.
Vielleicht ist sie tatsächlich wenig motiviert. Vielleicht sieht sie aber auch keinen Handlungsbedarf. Vielleicht weiss sie nicht, ob sie entscheiden darf. Oder vielleicht fehlt ihr ein Bezugspunkt dafür, wofür sie ihren Gestaltungsspielraum überhaupt nutzen soll.
Denn auch eine vermeintliche Lücke nehmen wir aus unserer jeweiligen Perspektive wahr. Erfahrungen, Wissen, Interessen und Vorstellungen davon, was wichtig ist, beeinflussen, was uns überhaupt als fehlend oder problematisch erscheint.
Was ich für eine Lücke halte, muss für die Organisation deshalb noch lange keine sein.
Und genau dort wird Orientierung für mich interessant.
Welche Wirkung wollen wir erzielen? Was ist uns wichtig? Welche Ziele verfolgen wir? Woran wollen wir unsere Entscheidungen ausrichten?
Fehlt diese Orientierung, kann die eine Person beginnen, die Situation nach ihren eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine andere hält sich vielleicht zurück, weil ihr unklar ist, was gewollt ist oder wofür sie Verantwortung übernehmen soll.
Aber auch das sind zunächst mögliche Erklärungen.
Von aussen sehen wir nur unterschiedliches Verhalten. Warum es entsteht, wissen wir damit noch nicht.
Gestaltungsspielraum beantwortet für mich deshalb nicht die Frage, wohin wir wollen. Er beantwortet die Frage, wie frei wir auf dem Weg dorthin handeln können.
Vielleicht sollten wir deshalb weniger schnell fragen: „Warum nutzt diese Person ihren Gestaltungsspielraum nicht?“
Und zunächst erkunden: „Woran richtet diese Person ihre Entscheidung aus?“
Denn bevor wir fehlende Eigeninitiative erklären, könnten wir erst einmal verstehen, worauf das beobachtete Verhalten beruht.
Was erklärst du dir mit fehlender Eigeninitiative, obwohl du die Gründe dafür eigentlich noch gar nicht kennst?
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