Ich kenne diese Workshops, aus denen alle mit einem guten Gefühl herausgehen. Es wurde gemeinsam reflektiert, vielleicht wurden neue Werte formuliert, ein Zielbild entwickelt oder eine neue Form der Zusammenarbeit vereinbart. Alle haben mitgedacht, viele waren motiviert. Und trotzdem verändert sich im Alltag erstaunlich wenig.
Lange habe ich mich gefragt, woran das liegt. Fehlt es an Verbindlichkeit? An der Umsetzung? An der Führung? An den richtigen Strukturen?
Vielleicht fehlt ein vollständig anderer Schritt: Wir sprechen viel darüber, was künftig anders sein soll. Wir erklären neue Werte, wünschen uns mehr Verantwortung, mehr Agilität oder eine andere Zusammenarbeit. Und dann erwarten wir, dass Menschen ihr Verhalten entsprechend verändern.
Aber bevor das gelingt, müssen wir vielleicht verstehen, warum wir bisher so gehandelt haben.
Denn Verhalten hat meist eine Funktion. Es gibt Sicherheit, schafft Orientierung, schützt vor Konflikten oder hilft dabei, Erwartungen zu erfüllen. Vielleicht hat es irgendwann einmal sehr gut funktioniert. Vielleicht wurde genau dieses Verhalten über Jahre belohnt.
Und wenn wir das zugrunde liegende Muster verstanden haben, müssen wir den Menschen, die in diesen Mustern handeln, die Chance geben, zu überlegen, was eine Veränderung dieses Musters für sie persönlich bedeutet und was sie brauchen, um sich neu orientieren und neuen Halt finden zu können. Denn jeder Einzelne hat sich so verhalten, weil es eine Funktion erfüllt hat – vielleicht Sicherheit, Anerkennung oder Zugehörigkeit.
Veränderung bedeutet deshalb nicht nur, zu verstehen, was künftig anders sein soll. Sie bedeutet auch zu verstehen, warum wir bisher so gehandelt haben und was jeder Einzelne von uns braucht, um künftig anders handeln zu können.
Wann hast du zuletzt von jemandem Veränderung erwartet, ohne ihm Raum zu geben, zu verstehen, warum er bisher so gehandelt hat?
Deshalb habe ich einen gemeinsamen Kompass für Teams und Organisationen entwickelt. Er hilft dabei, gemeinsame Orientierung zu finden, Muster zu erkennen und bewusst zu entscheiden, was sich verändern soll.
Doch damit ist Veränderung noch nicht abgeschlossen. Denn jedes Muster, das sich in einer Organisation verändert, verändert auch den Handlungsspielraum der Menschen darin. Mit dem individuellen Kompass können sie für sich erkunden, was diese Veränderung bedeutet, warum sie bisher so gehandelt haben und was sie brauchen, um sich neu zu orientieren und neuen Halt zu finden.
